热水器跳闸的原因可能是环境潮湿引起的漏电或者开关本身损坏。如果是漏电开管漏电可以更换一个新的开关，正确接地，如果连接线的结缘层损坏，可以更换新的连接线，如果加热管漏电，需要更换新的加热管。
热水器使用注意事项：
1、电热水器使用时不要频繁开关水源
以免贮水箱内储水不足烧坏电热元件，特别在调至调温挡上使用热水时，应注意储水量或进水流量，储水不足或进水流量太小，时间过长，很容易使电热元件过热而烧坏。新颖的电热水器都装有自动切断电源装置，当断水或关闭水源时，即可自动切断电源，确保安全。
2、长期不使用将热水器内胆中的水排空
以防水变质出现异味及内胆结垢。排水方法：首先关闭自来水进水阀门，然后将热水器混合阀扳至热水处，再将安全阀手柄向上扳至水平位置，此时热水器内胆中的水便通过安全阀的泄压口流出并经排泄管流向下水道。
3、通电使用前必须确保热水器内胆注满水
否则会造成热水器空烧，损坏加热管，引起温控器跳闸。注水方法：将混合阀扳至热水处，然后开启自来水进水阀门，待喷头连续出水时，表明热水器内胆中的水已注满，然后才可以通电加热。
