空调e1故障可能是因为压缩机电流过大保护，压缩机过热保护，室外机排气温度过高保护，室外机相序电流保护电路板坏，脏物进入制冷系统引起毛细管堵塞不能达到节流、降温、降压作用，室外风机损坏或室内连接线有断路、线路板损坏等情况导致。需进行检修。
具体故障原因和解决办法如下:
第一、压缩机电流过大保护，压缩机过热保护，室外机排气温度过高保护，室外机相序电流保护电路板坏，可能原因为是室外机积太多尘土，太脏导致空调工作时，热量散不出去，压缩机过热保护。空调室外机安装在室外，很容易出现故障，定期清洗和检修，可以极大的减少故障的产生。
第二、使用的时间过长，制冷系统内部有泄漏处理完后常加冷剂或更换过压缩机不注意，脏物入进制冷系统引起毛细管堵塞不能达到节流、降温、降压作用。导致空调器高压压力过高、低压压力过低，压力保护器动作(断开)。需要拆开空调检查，如果有赃物则将其清除，如果是制冷剂不足，则需要添加制冷剂，如果是泄露，则维修压缩机或者更换新的压缩机。
第三、查看室外机风机是否损坏，如有损坏，需要更换新的风机。检查室内机的连接线是否有断路，若室内机连接线正常，也可能是线路板损坏，如果损坏，需要更换新的线路板。
