服务描述
欢迎访问家电服务:先检查后报价,全市覆盖、正规企业、预约便捷、品牌配件、价格透明、保修无忧!,遵守市场规则,不乱收费,提供维修,安装,移机,清=洗=保-养,全新机出售,二手机器出售,旧机换新等。
维修项目:=空=调=维=修= =加=雪=种= =清=洗=)太阳能、热水器、煤气炉、抽油烟机、地暖锅炉、壁挂炉、国产品牌、中外合资品牌、进口等诸多品牌。
服务对象:可承接各大小单位、个人家庭、工厂、办公楼、学校、酒店、医院、车站、机场、食堂、饭店、餐馆、广场、商场、句容广大市民等 各种家电系统服务。句容市维修范围:句容就近派单上门服务等. 可以对公转账、提供票据!
一:拨打客服热线下单成功后,市区内30分钟以内服务、市郊外1小时以内服务。可预约上门服务。
二 : 报修故障描述电器所出的故障,以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。
三 : 预约服务时间您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
四 : 应约上门服务我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
五: 开机试验故障在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。
六:检查具体故障维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
七:预报所需费用在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只是单收取适当上门费用的(事先有约的情况下除外)。
八:认真排除故障如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。
九:客户开机验收在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
十:填写保修凭单为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。十一:清理维修现场服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
十二:结束服务过程到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。保修期内凭单免费保修!免除您的后顾之忧!