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有关热水器故障情况如下：
一，燃气热水器故障情况有：1、热水器不点火；2、热水器有小火而没有大火造成水不热，无法使用；3、热水器点火时有火花而不能点着；
4、热水器底部漏水；5、热水器打开时有爆炸声；6、热水器冬天水烧不热，夏天太烫；7、热水器能点火，但一会儿火熄灭；8、热水器用好后不能自动熄灭，危险，请立即关掉燃气。

二，电热水器故障情况有：1、热水器插上电源指示灯无显示，不能加热；2、热水器插上电源指示灯亮而不加热；3、热水器无法插电，插上就跳闸。我们承诺：以优惠的价格提供*优质的服务。

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