宁波绿天贸易有限公司于1999年成立,位于宁波市江东区百宁街316弄-68号 金东银座301-305室，从事咖啡设备及辅料的批发、零售、维修、租赁，已与多家外资企业、星级酒店、商务办公合作，如华侨豪生宁波酒店、泛太平洋大酒店、洲际集团宁波系统酒店、台州远洲集团系统酒店、希尔顿宁波系统所有酒店、上海飞利浦亚太总部、飞利浦（上海、苏州、沈阳）工厂，栎社国际机场、阿克苏化学品、宁波市行政中心等各类型企业。并在业内系建立了良好的信誉和口碑。无论您是咖啡设备的使用还是咖啡原辅料的需求，我们丰富的经验、强大的售后服务团队会在全程跟踪服务，让您充分享受咖啡文化空间的氛围与乐趣的同时，解决一切后顾之忧。公司拥有专业的咖啡机售后维修中心,维修技师团队4人，其中维修工程师3人，维修主管1名，所有维修技师都经过各品牌设备厂家技术专员的培训指导，学满200个学时，经过厂家安排的考试并授权，才可批准入职对设备进行维修维护服务工作。公司以优质的服务，专业的水平，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧。对合作单位提供咖啡设备的上门安装、调试、清洗、维修保养，技术培训等服务。我们的售后维修服务：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务主要辐射地区：浙江省，上海市，安徽省等（目前已有三百余台咖啡设备在本公司售后部门维护保养下保持正常运行。）4、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，宁波市内维修人员在6小时内（宁波市外江浙沪地区12小时内）可达到现场并开始维修。若维修周期较长，公司可立即调动备用咖啡机放置维修现场，以避免营业场所因设备故障造成的营业损失。
5、服务原则：咖啡设备保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费。我们的售后培训服务：本公司致力于培养高素质的咖啡师，有着一套标准化的咖啡饮品制作培训课程体系，根据客户的软件需求，结合客户的硬件系统，为客户提供有效快速的咖啡饮品制作培训方案。配置模拟吧台场景进行教学示范以及培训人员的现场体验，享受较多的实际操作机会，理论知识授课采用多媒体PPT教学形式。再理论与实际操作相结合的下教学方式下，保证操作人员能够快速上岗。维修全自动咖啡机：NUOVA--诺瓦、Schaerer--雪莱、NECTA--那克塔、SOLIS--索利斯、JURA--优瑞、Franke—弗兰卡、Delonghi--德龙、SAECO--喜客、GAGGIA—加吉亚、WMF、Nivona—妮维娜、PHILIPS--飞利浦、WELHOME--惠家等半自动咖啡机：BRASILIA--巴西利亚 CARIMALI--卡瑞玛丽、CIMBALI--金巴利、FAEMA--飞马、GAGGIA--加吉亚、NUOVA--诺瓦，RANCILIO--兰奇里奥、SAN MARCO--圣马可、WEGA--威格、Queen--皇后、Electrolux--伊莱克斯等