服务描述
宁波市绿天贸易有限公司于1999年成立,自公司2006年从事咖啡推广以来,已与多家外资企业、星级酒店、商务办公合作,如华侨豪生宁波宁波酒店、泛太平洋大酒店,洲际集团宁波系统酒店、台州远洲集团系统酒店、希尔顿宁波系统所有酒店、上海飞利浦亚太总部,飞利浦(上海、苏州、沈阳)工厂,栎社国际机场,宁波市政府食堂、阿克苏化学品、TCL等各类型企业。并在业内系建立了良好的信誉和口碑。无论您是咖啡设备的使用还是咖啡原辅料的需求,我们丰富的经验、强大的售后服务团队会在全程跟踪服务,让您充分享受咖啡文化空间的氛围与乐趣的同时,解决一切后顾之忧。绿天贸易有限公司拥有专业的咖啡机售后维修中心,公司拥有专业的维修技师负责上门服务,一步到位。公司以优质的服务,专业的水平,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑,让顾客无后顾之忧。对合作单位提供咖啡设备的上门安装、调试、清洗、维修保养,技术培训等服务。我们的售后维修服务:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务主要辐射地区:浙江省,上海市,安徽省,江苏省等(目前已有三百余台咖啡设备在本公司售后部门维护保养下保持正常运行。)4、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,我方在接到通知后,宁波市内维修人员在3小时内(宁波市外江浙沪地区12小时内)可达到现场并开始维修。若维修周期较长,公司可立即调动备用咖啡机放置维修现场,以避免营业场所因设备故障造成的营业损失。维修的品牌:NUOVA--诺瓦、Schaerer--雪莱、NECTA--那克塔、SOLIS--索利斯、JURA--优瑞、Franke—弗兰卡、Delonghi--德龙、SAECO--喜客、GAGGIA—加吉亚、WMF、Nivona—妮维娜、PHILIPS--飞利浦等