服务描述
1、全城24小时服务,周六日不休息。 2、市区内一律免收上门费,修不好不收费。3、实行“先联系后上门、先检查再报价”的维修程序,报价同意后再维修;已检测出故障,若个人嫌贵等原因不修,只收取少量检测费。4、严把配件质量关,一律采用正规大厂配件,按国家规定实行三包服务,杜绝假冒伪劣配件的使用;5、以诚为本,以信立人,绝不故意夸大故障,不乱收费,童叟无欺;6、坚持“三不修”原则。无安全保障的不修,不给客户留隐患;不治根不修不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。7、经我公司维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现原故障时,我公司负责返修,且不收取任何费用。8、客户在我公司维修过的机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
9、建立回访制度,定期对我公司维修过的机器进行电话回访,了解技师服务态度、服务质量、收费等。