服务描述
1)空调维修:不制冷、 不启动、制冷差 、加冰种 、漏水 、噪音大 、 清洗 、安装等; 可回收二手空调,出售安装全新,或二手空调
2)服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。 3)三先后:先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。 4)三不修:无安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,维修必须除病根, 不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
注:58页面的报价单只是一个大概的报价,具体的收费价格要根据空调的故障原因进行收费,可来电咨询!
上门维修服务规范:1) 按约定时间上门,上门前先了解电器故障现象,并加以分析准备好充足的配件达到一次性解决。 2) 上门后详细询问用户电器使用过程、故障现象和之前维修情况。 3) 结合用户反映的情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析,然后快速准确判断出问题的根本原因。 4) 对于电气问题事先检测电源电压,工作电压及运行电流等参数。对于系统问题事先检测温差值,工作电流和低压压力等参数。 5) 对拆修过的电气线路连接线确保牢固可靠并作安全性检查。 6) 高空作业采取安全防范措施。