*步：拨打热线 我们的服务遍布全衡水，各区各乡镇都有分点。城区乡镇免费提供上门服务，郊区也仅仅收取适当的上门费，对客户来说是个极大的方便，所以当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打二十四小时热线，即刻解决您的烦恼。 第二步：登门预约 描述电器所出的故障，以便派出专业人选，去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类，型号，品牌，故障现象，以及您的联系方式和详细地址我们能很快提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 第三步：准时上门 我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。 第四步：检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器故障，以征对症排除故障。维修技师经过测试和排查检查出电器的大体故障原因。 第五步：预报所需费用 在正式排除故障之前，先报故障大原因，并报出维修此故障所需的费用。以便让您心中有数。同时，也可以因为价格超出预约而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取任何费用的。（事先有约的情况下除外）。 第六步：认真排除故障 如果您认同服务所需的费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。 第七步：客户开机验收 在故障排除之后，您可以开机验收，直到您满意为止。 第八步：填写保修 单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证。上面注明了故障原因，维修费用，维修结果，保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。 第九步：清洁维修现场 服务到这一步并未结束，我们还会清理现场.