服务描述
专注国内外家用电器和商业电器:空气能热水器、太阳能热水器、壁挂炉、地暖锅炉、热水器、中央热水、中央净水、中央除尘和中央新风、冷库等、销售、维修、安装、保养售后服务。空调产品:商用、家用中央空调、VRV变频、新风机组、全热交换器、热回收机组、大型水冷离心式、水冷螺杆式和水冷活塞式冷水机组,吸收式冷水机组,风冷螺杆式、活塞式、涡旋式冷水机组、风源和水源热泵、风机盘管、空气处理机、VAV变风量末端、屋顶式及地源热泵、精密空调等。
服务对象:可承接各大小单位、个人家庭、工厂、浴室、办公楼、学校、酒店、医院、车站、机场、食堂、饭店、餐馆、广场、商场、南京广大市民等 各种家电系统服务。
采暖:采暖设备电锅炉、天然气锅炉及主辅材,提供量身订做,代理品牌威能、博士、丹弗斯等、销售、维修、安装、售后清洗服务。
中央热水:空气能热水器、地暖二合一燃气炉、地源热泵机组、高效空气源热泵、三合一泳池机组、电/煤气锅炉、太阳能等设备及材料的销售、维修、安装、售后清洗服务。
中央净水:提供前置过滤器、中央净水、中央热水、软净一体机、直饮机等系列,代理蓝飘尔、怡口、3M等国际国内品牌。
中央除尘和中央新风: 提供一整套中央除尘系统解决方案,节能、高效回收的新风系统。
智能家居:智能门锁、智能灯、智能监控、智能遥控等家居设备整合,实现移动端智能化、人性化控制。
冷库:提供大中型冷库的设计、安装、售后,根据客户的要求实现订制式服务。
空调清洗维修链:通过公众平台将用户、平台、服务商链接起来,提供便利、高效、高值化服务。
[[壁挂炉常见故障]]: 1、点火失败故障故障现象:脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败 2、意外熄火故障故障现象:点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码。 3、噪音过大故障现象: a) 点火时,壁挂炉内有轰鸣声。 b) 点火延迟时引发噪音过大。 c) 燃烧中发出的噪音过大。 d) 采暖时烧水的噪音过大。 e) 水泵的噪音过大。 f) 运行时机器振动。 4、生活热水恒温时间过长或不能恒温。故障现象: a) 水忽冷忽热,不能恒定。 b) 水温过高。 c) 水温要三分钟以上才能恒温。 5、可以正常供暖,但无生活用水。6、壁挂炉漏水
有关热水器故障情况如下: 一、太阳能热水器服务项目: (1)各品牌太阳能热水器、太阳能热水工程安装、维修、保养及售后服务; (2)真空集热管清洗、破损更换; (3)室内外太阳能热水器上、下水管道或调水阀门维修及更换 (4)维修太阳能热水器及空气源热泵所有配套功能配件 (5)加固及加装太阳能热水器防风避雷设施。 (6)功能加装:电辅助加热器、全自动或 半自动控制器、 太阳能专用一体阀、增压泵等。让您的太 阳能操作更简便、更智能! (7)太阳能热水器、太阳能热水工程拆移服务。 (8)工程电脑控制箱制作。 (9)加装太阳能热水器安全开关!
一:拨打客服热线下单成功后,市区内30分钟以内服务、市郊外1小时以内服务。可预约上门服务。
二 : 报修电器故障描述电器所出的故障,以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。
三 : 预约服务时间您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
四 : 应约上门服务我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
五: 开机试验故障在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。
六:检查具体故障维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
七:预报所需费用在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只是单收取适当上门费用的(事先有约的情况下除外)。
八:认真排除故障如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。九:客户开机验收在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
十:填写保修凭单为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
十一:清理维修现场服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
十二:结束服务过程到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。保修期内凭单免费保修!免除您的后顾之忧!