宜兴市三星松下洗衣机售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得良好的经济效益和社会效益。宜兴市三星松下洗衣机维修服务承诺：（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（3）收费方面严格按照我公司规定的价格合理收费。（4）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。（5）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。