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服务理念：用户的每一件小事，都是的大事！
服务承诺：一经选择天天省心
扬州燃气灶油烟机服务中心的五个“每一天”精神：
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我们以服务为基础、服务为宗旨,不断加强自身的专业服务技能,增加团队执行力量,为顾客提供更好的服务！
公司服务承诺：
（1）公司严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）公司严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）公司服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）公司外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）公司建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
厨卫家电维修服务流程：
电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。

公司承诺：
24小时上门服务！随叫随到！到了就好！ 明码标价，不乱收费．诚信经营，顾客至上！ 质量*！价格较低！提供原厂备件！真诚上门为您服务！