服务描述
服务流程:
咨询— 报修 — 预约 — 上门 — 试机 — 检测— 报价 — 维修 — 试机—开发票—验收—回访
修后服务:
(1)维修完成后的3-4个工作日内,我们的客服会对您进行来电回访,询问当时的维修情况与家电的使用情况,如原故障复发,我们会立刻安排工程师上门进行维修(之前工程师维修过的地方出现同样问题,不收任何费用)。
(2)家电同一故障下,保修时间为3个月(90天)。
注意:为了保证您的权益,请务必保留好工程师给您开的保修单与收费凭据。
收费单据:核实工程师报价收费与客户支出是否一致。
保修单:核实该项服务时候是否在保修期内。
保修贴花:核实该项服务是否由我司的工程师进行。