服务描述
昆山冰鸿空调制冷是一家提供空调制冷设备安装、维修、保养服务型公司,拥有一批专业技术力量雄厚,实践经验丰富的技术人员,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗,维修人员素质高、服务好,所有维修人员均有国家劳动部颁发的等级证书(电工证、制冷证、空调操作上岗证),并每年接受厂家的维修培训,经过严格考核,审批合格后上岗。
昆山维修服务点:玉山利得国际北楼 张浦枫情佳苑31栋
服务项目:家用空调安装、拆机、移机、清洗保养、加氟、空调换管、更换压缩机、更换风扇、更换接收器、更换启动器、换支架、打孔等,商用空调、中央空调维修、清洗、保养。
维修品牌:美的、海信、海尔、格力、奥克斯、澳柯玛、三菱、日立、松 下、夏普、大金、富士通、长虹、新科、 TCL、LG、扬子、惠康、格兰仕、东元、开利、约克、麦克维尔等
服务宗旨:以服务质量求生存,以专业技术求发展,提供较实惠的价格,让客户享受较贴心的服务
公司承诺:
1、我们只专注于各种品牌家用空调、商用空调维修、清洗、保养服务,因为专一,所以精湛。
2、价格透明,严格按照省物价局统一核定的价格表收费,避免乱收费损坏客户利益。本着先检查报价,客户同意后再维修原则,维修好后给客户填写保修单,并严格执行售后保修义务。
3、我们公司是中国制冷协会会员单位,正规100万元注册营业执照,税务证,和机构代码证,是合法正规售后维修公司。
4、正规厂家配件,严格执行国家保修规定,保修期内出现同一问题免费维修。
5、师傅全部持证上岗,维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训,考核通过后上岗。维修经验丰富,维修质量有保障。
6、规范标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。
服务流程:
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
报修电话:******(节假日不休)
依客户预约时间,公司安排维修工程师上门检测、维修,以精湛的技术解决客户的后顾之忧,实现超值服务,确保满意,为客户营造一个温馨的生活环境。