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服务描述
电饭煲故障：插上电源，保险丝熔断、不通电、煮饭灯不亮、不能煮饭、煮饭糊锅、漏电、不排气、不保温等 服务目标 ：服务0缺陷、客户100％满意 服务标准 ：快捷服务、专业服务、诚信服务 服务作风 ：有报必修、修必彻底、保质=保量=保修=保安全
