山东正来能源科技有限公司是力诺瑞特太阳能签约服务商，服务济南市区新老用户。服务产品类别包括：楼顶太阳能、阳台壁挂太阳能、集中式太阳能、商用空气能、净水机等产品。家用热水器售后：1、太阳能常见故障检测、排除；2、太阳能除垢清洗；3、太阳能安装、移机；4、真空管、集热器、水箱、管道的保养更换；5、壁挂太阳能温度提升慢的解决；6、辅助加热系统维修、更换；7、控制系统的维修、更换；8、壁挂太阳能循环介质的更换；9、热水压力不足的解决；10、太阳能漏水的解决；11、太阳能保温防冻措施的解决；12、电路系统的检测、维修等。单位太阳能热水安装维修：1、集热器、管路、水箱漏水；2、辅助加热系统损坏维修；3、控制系统显示不准；4、电辅助系统耗电量大解决；5、热水系统拆机、移机；6、冬季管道冻堵，无法正常循环；7、热水压力不足；8、热水系统水垢影响系统循环加热；9、真空管清洗除垢服务流程：1、客服接到客户报修信息后，安排专业师傅对接；2、师傅电话与客户沟通设备出现的问题，并与客户预约上门时间；3、师傅上门维修，维修前与客户沟通好人工及材料费用；4、沟通完毕开始维修，维修完毕后将维修部件通过照片上传公司客服；5、客服在结单3日内对客户进行回访。服务收费：1、师傅会随声携带力诺瑞特客服下发的收费标准；2、师傅上门后会先检查需维修部件，给客户报预计费用，如客户同意开始维修，如不同意则用户需按约定给付上门费用；3、如师傅上门后，未判断准确设备故障或未解决故障，则用户不需付任何费用；师傅维修完毕提供收据，根据维修部件不同，明确不同的保修期限。服务区域：济南市高新区、历下区、历城区、市中区、槐荫区、天桥区、章丘区