西安零距离家电维修服务部有一支技术力量雄厚实际经验丰富的安装和维修队伍， 统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗，人员素质高、服务好。所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受厂家的维修培训经过严格考核，审批合格上岗。具备丰富的现场维修、安装经验良好的职业素质和高度责任感。

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一、电话登记预约描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。第二步 准时上门我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达用户家里。第三步 检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。第四步 确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）第五步 排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。