服务描述
罗田县海格制冷家电维修部是罗田县一家为客户提供线上线下服务的维修公司,公司维修工程师20人,专业上门维修:空调(挂机,柜机,天花机,风管机,多联机),洗衣机(全自动波轮洗衣机,全自动滚筒洗衣机,烘干机,投币洗衣机,半自动洗衣机,脱水机),冰箱(单门冰箱,双门冰箱,三门冰箱,对开门冰箱,立式冷藏柜,卧式冷藏冷冻柜,酒店厨房冰箱,冷库安装,冷库维修),热水器(煤气热水器,天然气热水器,储水式电热水器,即热型热水器,太阳能热水器,空气能热水器),燃气灶(天然气燃气灶,液化气灶),抽油烟机(家用吸顶式油烟机,酒店厨房商用油烟机),电视机(液晶电视,等离子电视)等等家用电器,全县提供上门服务服务。
服务流程: 咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 检查 — 费用 — 维修 — 验收(在线预约可免费上门检查) 我们有如下服务承诺: 1、以质量求生存,以技术求发展;较专业的维修,较细腻的服务。 2、免费上门服务热线24小时客服值班,30分钟内做出维修回应。 3、抢修小组,可随时到现场抢修,以较快速度到达可户指定地点。 4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。5、县城区内提供上门服务,收取少量上门费(事先商议),乡镇村庄提供上门维修服务收取上门费30元,超过20公里路程收取远程费2元一公里。 6、实行“先检查故障,再报所需费用,较后维修排除”的维修政策。 7、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收检测费。 8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 9、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 10、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。 11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。12. 所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期一年,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修(制冷设备单纯添加制冷剂除外。 服务类别:热水器:上门检测,点火维修,水管维修,安装移机,线路修复,内胆维修,插头维修洗衣机:免拆清洗,安装,下水故障,拆散清洗,无法启动,,换零配件,半自动,波轮,家用机厨房家电:制冷设备,加热设备,燃气设备,加工设备,设备维修,厨房清洁,快速上门欢迎来电咨询!