服务描述
广州三星电视售后服务热线 广州三星电视维修中心是三星电视在广州地区的特约售后维修服务公司,专业从事三星电视维修、三星液晶电视维修、三星等离子电视维修、三星背投电视维修。三星电视机维修中心紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和社会回报。本中心专注于三星电视维修,技术雄厚、服务**,拥有多年的售后维修服务经验。近年来业务不断发展,在广州有多个维修部,保证在*时间为用户解决问题。 服务流程: 1.接听客户报修电话并详细记录相关信息。 2.通过电话进行诊断或制定解决方案。 3.和客户约定上门维修时间。 4.按照预约要求进行准备工作(委托书、备件、专家、技工、设备、工具、资料等) 5.确保预约的正常开展。 6.电话回话,请客户为我们的服务评分。 我们承诺: 1.电话随时有人接听。 2.记录所有需要的信息和客户对故障的描述。 3.进行诊断,必要时向技术专家求助。