服务描述
博罗三洋洗衣机厂家指定维修服务点:环城家电售后维修服务中心 三洋洗衣机售后服务承诺:整机保修一年 ,商用保修三个月 一、产品保修期 三洋洗衣机将严格按照国家颁布的《家用电器国家三包规定》,自销售之日起(以原始购机凭证的日期为准)整机一年保修,非家庭环境使用或用于经营性目的,如在办公场所、宾馆、饭店、洗衣房、美发厅等保修三个月 7日内出现产品性能故障,您可选择修理、换货、退货; 15日内出现产品性能故障,您可选择修理或换货; 退换货时,请与销售商联系,并请您保持原机所有附件(随机资料和其它附件)与包装的完好无缺。 如果您购买的产品已经超过免费服务期,我们将按《有偿服务收费标准》,为您提供有偿服务。 二、保修内容 整机保修一年,主要部件保修期内无偿更换原厂配件,主要部件为:电脑板、离合器、进水阀、牵引器、排水泵、电机、电容器、水位传感器、加热管、臭氧发生器、超音波泵。 三、保修地域 三洋洗衣机产品实行全国联保。您在全国任何地方购买的三洋洗衣机出现性能故障时,均可凭该产品的保修证书和购机,到任何一家授权的维修站报修,维修站有责任根据《三洋洗衣机产品服务承诺》向您提供优质的售后服务。 四、保修电话、时效与方式 7天 * 8小时热线服务,24小时电话响应服务; 如果您在我们维修站所覆盖的城区范围内,我们将在48小时内为您上门服务; 如果您在我们维修站所覆盖的城区范围外,我们将根据您的具体位置与您预约上门服务时间; 如果您购买的产品出现性能方面的问题而影响您的使用时,您可以拨打维修热线寻求咨询解决。如果不能解决问题,我们的维修站将与您联系解决。