服务描述
甘肃同兴达电器有限公司公司多年从事空调维修、空调拆装、空调移机、空调清洗、空调消毒、空调保养、空调加氟、空调回收,空调销售。商用中央空调制冷备;承接中央空调系统、工业冷冻系统、冷库系统、大型商场冷冻食品陈列柜、海鲜冷水机、制冰机的设计、安装、维修、保养。冰箱维修、冰柜维修、各种制冷设备安装维护维修。【上门检测费】30元(项目服务中出现的30元均为上门检测费,工程师检测出故障如果要维修就不收取30元检测费,由于用户自身原因选择不维修,十公里内则收取30元上门检测费,超过十公里和用户协商)。【夜间加多票】30元(20:00-22:001【深夜加急费】60元(22:00-次日07:00)。【高空费】100元(在室外高空,空调维修、移机、安装外机,则收取高空费100元,三楼及以上收取)。 1、加氟,漏水,阀门更换,遥控器,滤网更换,打眼。2、1P-5P空调,6P-10P空调,中央空调,风暖机。3、维修各种品牌空调、大金、开利、约克、松下、三菱、美的、格力、志高、海尔、春兰,奥克斯,伊莱克斯,日立,三洋,海信,三菱,科龙,格兰仕。[维修保障]1、明码标价,杜绝乱收费,先议后修,提供发票;2、专业团队,所有师傅均经过严格培训考核,持证.上岗,从源头保障服务质量;3、修后无忧,为了让您修的安心,修的放心,我们提供售后保修3个月-一年;4、我们优势,免预约,上门检测,快速.上门,准时达到;5、正规专业,我们提供原厂配件,换零配件。我们将为您提供正规、专业、价格低的优质服务,让您省时、省力、省心、省金! 维修类型(1)电视维修类型:液晶电视、LED、等离子电视、背投电视、纯平电视、拼接屏等电视。(2)空调维修类型:中央空调、水冷空调、挂机空调、柜机空调。(3)冰箱维修类型:对开门、双开门、三开门、以及单门、十字门、冷柜、冰柜、冷库、酒柜、超市厨房冰柜、卧式立式多开门冰柜、冷藏柜、保鲜柜、展示柜、雪柜、低温冰箱、冷水机、制冰机等各种制冷设备。(4)洗衣机维修类型:滚筒洗衣机、波轮洗衣机、全/半自动洗衣机、甩干机、烘干机、大型工业商用洗衣机等。(5)热水器维修类型:电热水器,燃气热水器,空气能热水器,太阳能热水器,电速热热水器。(6)厨电维修类型:家用/商用抽油烟机、燃气灶、微波炉、消毒柜等厨用家电。常见故障(1)电视:黑屏、白屏、碎屏、不开机、没声音(无声)、没彩屏、指示灯一直闪、按键不灵、竖亮线,横亮线、无图、花屏、屏碎、灯不亮、遥控不起作用等故障。(2)空调:空调室内外机均不能工作、不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、喝音大、开机跳间、整机无反应、模式无法调节等故障。(3)冰箱:不通电、不制冷、制冷差、不接冰、噪音大、效果不好、灯不亮、冷藏室结霜、冷藏室结冰、不通电、不工作、跳间不停机、不开机等。(4)洗衣机:专修不进水、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、不洞水、甩不干、没有电源、进水不止、转不动(不转动)、报警、噪音大、震动大、关水不住、不开机等故障。(5)热水器:热水器水不热、打不着火(打不起火)、漏水、灯不亮、跳间、自动熄火、不加热、不通电、指示灯不亮、无法调节水温(水温不稳定)、忽冷忽热等故障。(6)油烟机:通电启动灯亮、电机转速太慢、吸力不强、工作有异音、机体剧烈震动、油烟无法排出更换电机时是否接错线、按键失灵、能正常工作但没显示。(7)燃气灶:点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭。(8)消毒柜:紫外灯不工作、消毒时间长、紫外灯不亮或闪动、烘于效果不好、餐具发黄或柜内有异味、显示屏异常、死机。服务流程咨询一 报修 一 预约一上门一试验一检查(出示价格表)一费用一维修一验收服务承诺我们以客户至上,服务至上的理念,以优质的品质服务回馈于每个客户。我们以精准的时间预约,为客户提供优质的服务。以专业的技术、专业的团队为客户解决遇到的所有问题。我们的服务承诺:作为一个专业的兰州市家电维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。3、接到维修服务电话之日起,市内24小时郊区48小时维修人员到位