郑州净新家电维修有限公司专业从事威胁业务，经验丰富。

【公司简介】
郑州净新家电，技术力量雄厚， 统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗，人员素质高、服务好。所有维修、安装人员都有劳动部颁发的等级证书。并每年接受厂家的维修培训经过严格考核，审批合格上岗。具备丰富的现场维修、安装经验良好的职业素质和高度责任感。郑州净新家电维修电话24小时有人接听，随时欢迎您的来电。郑州净新家电始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，以及遍布郑州各区域的服务网点，为用户提供优质服务。

【服务承诺】
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经中心(郑州净新家电)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

【经营理念】为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！
【企业目标】整合维修资源，努力打造家电维修企业，做以诚信为本的品牌服务！
【维修技术】拥有一大批各厂家售后服务技术人员，持有国家工程师资格证，并掌握领先高端技术！
【服务标准】客户永远都是正确的！努力实现客户的每一个要求。
【服务作风】迅速反应，雷厉风行，精益求精！
【服务理念】对客户的服务没有较好，只有更好！

【公司优势】
1、专业人员——保证职业道德、职业操守！注重素质，统一形象，尽职尽责
2、专业设备——保证操作质量、操作效率！设备齐全，定期维护，轻挪轻放
3、专业品质——保证服务细致、客户满意！定期培训，总结经验，监督验收

【报修流程】
1、直接拨打公司24小时报修电话
2、也可以网上预约
3、公司受理业务，并委派维修师傅
4、客户保持电话畅通
5、维修师傅联系客户并且约定维修时间
6、维修师傅上门进行维修
7、维修过后，维修师傅开具公司报修单
8、维修之后，维修师傅反馈维修结果，上报公司
9、公司对客户进行回访，与客户进行维修结果确认
10、确认无误，纳入保修程序

【保修流程】
1、客户信息核实无误，进入保修程序
2、保修期内，维修电器出现故障问题，拨打公司报修电话
3、公司接到保修电话，进行客户信息登记
4、查验维修记录，核实无误安排维修师傅上门保修
5、客户保持电话畅通
6、维修技师上门保修
7、确是维修时更换的配件出现故障，在保修期内免费维修更换，无任何费用
8、如不是同样的故障，维修师傅将收费维修，客户有权选择不修
9、维修师傅保修反馈，录入保修记录
10、客户有任何疑问，可以拨打公司电话咨询反馈

【业务范围】
脉冲、中式油烟机、欧式油烟机、电源、管道维修、电源线、更换变压器、消毒柜、电脑板、更换电机、燃气灶、更换电脑板、破壁机、洗碗机、集成灶、点火器、空调、挂机、中央空调、柜机、净水器、定频空调、变频空调、电烤箱、电饼铛、咖啡机、料理机电饭煲、定频空调、2匹及以下、电炖锅、豆浆机、电压力、电饭煲、料理机、电压力锅、定频空调、2-4匹。

郑州净新家电温馨提醒：客户有问题请直接拨打本公司维修电话进行报修，禁止客户与维修私服私下交易，私下交易不在公司保修范围之内，私下交易产生的经济损失或引起纠纷，公司概不负责！