服务描述
本维修中心专业提供各类家电维修服务,来电既享优惠! 【中心介绍】 杭州江滨电器特约维修中心本着信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务,受到了广大客户的认同和称赞。 为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,本中心定期进行维修技能考核,维修师傅不仅服务规范,维修质量我们把控到位,维修技术保证过硬,且工龄都是10以上的高级技师。 专业维修各类品牌电视机:长虹.创维.海信.康佳.TCL.飞利浦.三星.索尼.松下.日立.夏普.LG.等各类品牌的外包服务单位。 【优势所在】 (1)目前,杭州江滨电器特约维修中心拥有10名经验丰富,技术过硬,员工皆持证上岗。 (2)电器售后维修不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着至诚奉献、以质求信的宗旨,锐意进取、不断开拓的精神,同时有来自原厂家售后服务技师与工程师的加入,加强了家电维修部的技术力量。 【服务承诺】 (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证随到随修,建立上门维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不 夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 【维修流程】 客户报修故障——中心登记受理并派工——技师联系客户上门——上门检查并出示价格表——维修完毕填写保修单用户确认签名——中心回访客户——客户确认维修结果——进入保修。 专修各类疑难杂症,来电即享优惠!