服务维修流程:
客户电器故障_客户报修_公司受理并派工_技师联系用户上门维修_技师反馈维修结果_公司回访_客户确认维修结果_进入保修!
我公司承接业务范围:
制冷电器维修!空调,冰箱,冷柜,冷库,制冷剂,除湿机,中央空调!厨卫电器!热水器,洗衣机,油烟机等!承接:宾馆,酒店,学校,医院,工厂等单位的维修于维护!
客户抱修须知:
1、我公司实行统一调度,全程监督的服务机制。一方面受理客户报修并*时间派就近的技师上门服务,做到服务及时!另一方面公司对技师的全程服务监督,保障服务周到!
2、可以随报随修,也可以预约维修,节假日照常营业!
3、随报随修的客户,报修后请保持通话畅通,马上会有师傅联系您,一般半小时后师傅就可以到达维修现场!
4、预约维修的客户师傅会在上门前半小时与您联系!
我公司承接周口各种品牌空调:美的,海尔,格力,海信,科龙,志高,春兰,新飞,三菱,日立,松下,三星,长虹等空调的拆装,维修,清洗,保养,移机,加铜管,精修空调电路板,控制板,变频电路,以及空调噪音大,漏水,不遥控,不开机,不启动,不制冷,不制热,保护停机,显示故障代码,调闸等各种故障!提供:空调加氧,制冷剂,捡漏加氧,无氧冷媒的维修和维护!和安装
承接厨卫电器的安装和维修包括:海尔,华帝,樱花,美的,万和,方太,海信,松下,tcl等各品牌热水器和油烟机!
回收出售:二手空调,洗衣机,彩电,冰箱,冷柜等二手家电!
我公司将本着创造健康美好的经营理念:
我们的服务政策:
1、三免服务,修不好免费,保修免费,保修时更换配件免费
2、三省服务:省时随叫随到服务及时,省心,技术过硬客户放心!
3、省钱:三免服务为客户省钱!
三先后服务:
1、先联系后上门,在客户方便的时间里上门服务不扰民!
2、先确诊后报价,根据故障定价,合理收费!
3、先报价,后维修,客户知道价格后消费明白的消费!
三不修:
1、无安全包障的不修,安全工作*位!
2、无根治不修!
3、无价值的不修,不浪费客户一分钱!
收费原则:
1、修好收维修费!
2、修不好,不收费!
3、只检查不修,只收检查费!(检查费:一般家电10元其他30元)
保修政策:一般维修保修半年,更换核心部件保修一年
承接冰箱洗衣机的安装和维修:冰箱:不制冷,制冷效果差,不停机,不启动,洗衣机维修:双桶,全自动,滚筒等,通电,不进水,不工作,不旋转,旋转无力,进水不止,不脱水,不排水,漏水,有糊味,噪音大等!各种常见故障!
我们拥有先进的检测维修设备,员工经常有厂家培训,服务规范,技术先进,引用原厂配件质量有保证!为了更好的服务广大客户,我们将秉承:同样的产品比价格,同样的价格比服务,同样的服务比质量的服务理念。为您的家电产品保驾护航,让广大周口城乡居民享受到专业,迅速,及时的诚信上门服务,现在我们的服务网络已覆盖全市,各县城均已有服务网点!